SUMRAKOFF.RU - интернет-магазин светотехники и электротехнических товаров


Оплата и Доставка

Оплата и Доставка

Мы стараемся, чтобы оформление заказа не вызывало у Вас трудностей и было максимально удобным, поэтому все предельно просто:

  1. Выберите товар в Каталоге;
  2. Добавьте выбранный вами товар в заказ, щелкнув на кнопку "Добавить" под картинкой с товаром, либо на кнопку "В корзину", если вы находитесь на странице карточки товара;
  3. Нажмите на кнопку "Оформить" либо перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ", введите контактную информацию и выберите способ оплаты и доставки.

Затем с вами свяжется менеджер нашей компании для подтверждения заказа. 

Оплата

Оплата заказа из интернет-магазина осуществляется следующими способами:

  1. Наличными или банковской картой при получении заказа в магазине компании СумракOFF, в пункте выдачи интернет-заказов СДЭК или отделении Почты России. После оформления заказа с вами свяжется менеджер компании, который уточнит сроки поставки вашего заказа, с учетом выбранного вами способа получения заказа
  2. Онлайн-оплата банковскими картами Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР
  3. Банковским переводом (квитанция-извещение) для физических лиц
  4. По безналичному расчету (счет) для юридических лиц и предпринимателей. Все цены на сайте указаны с учетом НДС.
  5. Наличными или банковской картой курьеру
Внимание! Уважаемые покупатели, ввиду введенных карантинных мер правительством РФ, связанных с распространением коронавирусной инфекции, с 01.04.2020 года может потребоваться внесение 100% предоплаты за ваш заказ вне зависимости от его суммы. Надеемся на ваше понимание данной ситуации. Для незарегистрированных и новых пользователей, у которых нет оплаченных заказов, требуется 100% предоплата для следующих категорий товаров: люстры, бра, торшеры, спотовые светильники, светодиодные бра и люстры, светильники для зеркал и картин, инструмент, садовая техника, электрогенераторы и сварочное оборудование. Способ внесения предоплаты, который будет удобен для вас, уточнит менеджер нашей компании, когда свяжется с вами для подтверждения заказа. 

Доставка в Новосибирске

Доставка производится любым удобным для вас способом:
  1. Бесплатная доставка курьером в г. Новосибирске осуществляется от 1 до 2-х рабочих дней с 10:00 до 19:00 после поступления товара на распределительный склад. Сумма заказа значения не имеет. Бесплатная курьерская доставка не распространяется на отдаленные районы г. Новосибирска. К отдаленным районам относятся: Пашино, Мочище, Раздольное, Кольцово, Краснообск, Верх-Тула, Обь, Бердск.

    Также обращаем ваше внимание на то, что за дополнительную плату в 300 р. возможна организация доставки в точное время с 10 до 19 часов с интервалом в один час.

  2. Доставка курьером в отдаленные районы г. Новосибирска осуществляется от 1 до 2-х рабочих дней с 10:00 до 19:00 после поступления товара на распределительный склад. Стоимость платной доставки в отдаленные районы - 500 р. 

  3. Самовывоз. Вы можете забрать предварительно подготовленный для Вас заказ в нашем магазине, пункте выдачи интернет-заказов СДЭК или в любом отделении Почты России. Доставка до любого пункта выдачи заказов в Новосибирске, Бердске и Искитиме - бесплатно. Сумма заказа значения не имеет. Адреса и время работы смотрите на странице "Контакты".

Доставка по РФ

Уважаемые покупатели! По Омску, Томску, Барнаулу, Горно-Алтайску, Кемерово, Новокузнецку и Красноярску действует бесплатная доставка до любого пункта выдачи транспортной компании СДЭК вне зависимости от суммы вашего заказа. В более чем 140 городов РФ действует бесплатная доставка от определенных сумм заказа. Посмотреть пункты выдачи заказов в вашем городе, а также суммы заказов и список городов для бесплатной доставки, вы можете на странице "Контакты". Если ваш город не был выбран автоматически, то выберите его выше в шапке сайта. Также вы можете воспользоваться услугой курьерской доставки по городу - заказ будет доставлен до дверей вашего дома. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

Обращаем ваше внимание на то, что наша компания сотрудничает со всеми транспортными компаниями, терминалы которых находятся в г. Новосибирске. Доставка до терминала удобной для вас транспортной компании вне зависимости от суммы заказа - бесплатно.

Монтаж

При покупке товаров в нашем интернет-магазине, вы можете воспользоваться услугой монтажа, предоставляемой как специалистами нашей компании, так и нашими партнерами. Точная итоговая стоимость монтажа рассчитывается индивидуально и только после выезда на ваш объект наших специалистов. Стоимость выезда в пределах г. Новосибирска - 1000 руб. При заказе услуг монтажа, стоимость выезда компенсируется в виде скидки на работы. С ценами на электромонтажные работы вы можете ознакомиться на странице "Услуги".

Уважаемые покупатели! Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на нашем сайте.

Для чего это нужно?

В нашем интернет-магазине действует накопительная система скидок:

После оплаты первого заказа от 5000 рублей либо когда сумма ваших заказов превысит 5000 рублей, предоставляется скидка 3% на весь ассортимент, кроме продукции, на которую установлена минимальная интернет цена (МИЦ). Полный список товаров, на которые не распространяется скидка, вы можете посмотреть на странице "Товары без скидки"

Когда сумма всех ваших покупок в нашем интернет-магазине превысит:

20.000 руб. - скидка 5% 

100.000 руб. - скидка 7%

250.000 руб. - скидка 10%

500.000 руб. - скидка 15%

Скидки предоставляются на постоянной основе. 

Не забудьте авторизоваться при входе в наш интернет-магазин - цены вы будете видеть сразу ниже, с учетом вашей скидки.

Если у вас остались вопросы, позвоните либо напишите нам, мы с удовольствием на них ответим.

Условия обмена и возврата товара:

Обмен либо возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

Если товар был оплачен наличными или банковской картой в нашем магазине в г. Новосибирске, то возврат или обмен товара производится в магазине компании по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, 77Б к. 1. 

Если товар был приобретен дистанционно с доставкой в другие регионы, т.е. за пределы г. Новосибирска, то возврат товара осуществляется в любом удобном для вас пункте выдачи заказов нашего партнера компании СДЭК. Возврат денежных средств осуществляется только за товар, т.е. без стоимости доставки. 

Для возврата денежных средств или обмена товара необходимо написать заявление на возврат товара в свободной форме с указанием причины возврата и отправить его на электронную почту info@sumrakoff.ru, после чего с покупателем свяжется менеджер компании и объяснит дальнейшие действия. 

Внимание! Товар будет принят на возврат или обмен в пункте выдачи СДЭК только по накладной, которая будет сформирована и отправлена покупателю в электронном виде менеджером компании после получения заявления от покупателя и уточнения деталей возврата. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления товара на склад компании. С подробными условиями обмена и возврата товара, вы можете ознакомиться на странице "Обмен и возврат товара".

Ремонт светодиодных бегущих строк и экранов:

Компания СумракOFF предоставляет как гарантийные, так и послегарантийные услуги по ремонту и обслуживанию светодиодных бегущих строк и экранов под ключ. Подробную информацию по гарантийному обслуживанию вы можете прочитать на странице "Гарантийное обслуживание LED строк и экранов". Если вас интересует ремонт вашей светодиодной бегущей строки, купленной не в нашей компании, то вы можете прочитать информацию по этому поводу на странице "Ремонт LED строк и экранов".