8 (383) 388-53-51
Мы стараемся, чтобы оформление заказа не вызывало у Вас трудностей и было максимально удобным, поэтому все предельно просто:
Затем с вами свяжется менеджер нашей компании для подтверждения заказа.
Оплата
Оплата заказа из интернет-магазина осуществляется следующими способами:
Также обращаем ваше внимание на то, что за дополнительную плату в 300 р. возможна организация доставки в точное время с 10 до 19 часов с интервалом в один час.
Доставка курьером в отдаленные районы г. Новосибирска осуществляется от 1 до 2-х рабочих дней с 10:00 до 19:00 после поступления товара на распределительный склад. Стоимость платной доставки в отдаленные районы - 500 р.
Доставка по РФ
Уважаемые покупатели! В более чем 140 городов РФ действует бесплатная доставка от определенных сумм заказа. Посмотреть пункты выдачи заказов в вашем городе, а также суммы заказов и список городов для бесплатной доставки, вы можете на странице "Контакты". Если ваш город не был выбран автоматически, то выберите его выше в шапке сайта. Также вы можете воспользоваться услугой курьерской доставки по городу - заказ будет доставлен до дверей вашего дома. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Обращаем ваше внимание на то, что наша компания сотрудничает со всеми транспортными компаниями, терминалы которых находятся в г. Новосибирске. Доставка до терминала удобной для вас транспортной компании вне зависимости от суммы заказа - бесплатно.
Монтаж
При покупке товаров в нашем интернет-магазине, вы можете воспользоваться услугой монтажа, предоставляемой как специалистами нашей компании, так и нашими партнерами. Точная итоговая стоимость монтажа рассчитывается индивидуально и только после выезда на ваш объект наших специалистов. Стоимость выезда в пределах г. Новосибирска - 1000 руб. При заказе услуг монтажа, стоимость выезда компенсируется в виде скидки на работы. С ценами на электромонтажные работы вы можете ознакомиться на странице "Услуги".
Уважаемые покупатели! Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на нашем сайте.
Для чего это нужно?
В нашем интернет-магазине действует накопительная система скидок:
После оплаты первого заказа от 5000 рублей либо когда сумма ваших заказов превысит 5000 рублей, предоставляется скидка 3% на весь ассортимент, кроме продукции, на которую установлена минимальная интернет цена (МИЦ). Полный список товаров, на которые не распространяется скидка, вы можете посмотреть на странице "Товары без скидки".
Когда сумма всех ваших покупок в нашем интернет-магазине превысит:
20.000 руб. - скидка 5%
100.000 руб. - скидка 7%
250.000 руб. - скидка 10%
500.000 руб. - скидка 15%
Скидки предоставляются на постоянной основе.
Не забудьте авторизоваться при входе в наш интернет-магазин - цены вы будете видеть сразу ниже, с учетом вашей скидки.
Если у вас остались вопросы, позвоните либо напишите нам, мы с удовольствием на них ответим.
Условия обмена и возврата товара:
Обмен либо возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Если товар был оплачен наличными или банковской картой в нашем магазине в г. Новосибирске, то возврат или обмен товара производится в магазине компании по адресу: г. Новосибирск, ул. 1905 года, д. 69.
Если товар был приобретен дистанционно с доставкой в другие регионы, т.е. за пределы г. Новосибирска, то возврат товара осуществляется в любом удобном для вас пункте выдачи заказов нашего партнера компании СДЭК. Возврат денежных средств осуществляется только за товар, т.е. без стоимости доставки.
Для возврата денежных средств или обмена товара необходимо написать заявление на возврат товара в свободной форме с указанием причины возврата и отправить его на электронную почту info@sumrakoff.ru, после чего с покупателем свяжется менеджер компании и объяснит дальнейшие действия.
Внимание! Товар будет принят на возврат или обмен в пункте выдачи СДЭК только по накладной, которая будет сформирована и отправлена покупателю в электронном виде менеджером компании после получения заявления от покупателя и уточнения деталей возврата. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления товара на склад компании. С подробными условиями обмена и возврата товара, вы можете ознакомиться на странице "Обмен и возврат товара".
Оплата с помощью банковской карты:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка (АО "АЛЬФА-БАНК") с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
• VISA International
• MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных/информация о SSL-шифровании:
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО "АЛЬФА-БАНК" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО "АЛЬФА-БАНК". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процесса оплаты:
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа:
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: info@sumrakoff.ru
Ремонт светодиодных бегущих строк и экранов:
Компания СумракOFF предоставляет как гарантийные, так и послегарантийные услуги по ремонту и обслуживанию светодиодных бегущих строк и экранов под ключ. Подробную информацию по гарантийному обслуживанию вы можете прочитать на странице "Гарантийное обслуживание LED строк и экранов". Если вас интересует ремонт вашей светодиодной бегущей строки, купленной не в нашей компании, то вы можете прочитать информацию по этому поводу на странице "Ремонт LED строк и экранов".
